Cómo NetSpend Obras y gana dinero (TSS)

NetSpend es una empresa con una tarjeta de débito prepagada que reclama ofrece una alternativa competitiva a la comprobación de cuentas de tarjetas de débito, tarjetas de crédito y dinero en efectivo. Los clientes proporcionan a la compañía con sus nombres y direcciones, y la compañía los correos tarjetas personalizadas que se activan y se cargan con los fondos. La compañía afirma que sus tarjetas ofrecen ventajas a los consumidores que no tienen cuentas bancarias, tarjetas de crédito o el acceso a los servicios financieros tradicionales.

¿Qué es NetSpend?

NetSpend se basa en Austin, Texas, y es una subsidiaria de propiedad total de total del sistema Services Inc. (NYSE: TSS). La compañía opera una red de 70.000 centros de distribución y 130.000 puntos de recarga, donde los consumidores pueden comprar tarjetas NetSpend y cargarlos con dinero en efectivo. Las ubicaciones incluyen los minoristas, los lugares de cambio de cheques, tiendas de conveniencia, tiendas de comestibles, farmacias, proveedores de seguros y empresas de preparación de impuestos. NetSpend también proporciona soluciones de tarjetas de nómina que permiten a los empleadores depositan directamente en los cheques de pago de cuentas de tarjetas de sus empleados.

¿Cómo funciona la NetSpend trabajo?

NetSpend ofrece Visa y MasterCard tarjetas de prepago a sus clientes. Estado y socio de las instituciones financieras reguladas por el gobierno federal con NetSpend para emitir las tarjetas, que están asegurados por la Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC). Las tarjetas permiten a los consumidores añadir, pasan, se retiran y manejan el dinero. Los clientes pueden acceder a funciones tales como transferencias de persona a persona bancarios, depósito directo de los empleadores o cheques del gobierno, alertas de texto, un programa de recompensas, herramientas de presupuesto y la opción de una cuenta de ahorros de tasa escalonada.

¿Cómo funciona NetSpend hace el dinero?

NetSpend ofrece a sus clientes tres planes de servicio. El plan de pago-as-you-go está diseñado para clientes que esperan tener un número limitado de transacciones. Con este plan, no hay ningún costo para abrir una cuenta y sin tarifa del plan. Los clientes pagan $ 1 cada vez que seleccionan de crédito en una tienda y hacer una compra, y $ 2 cada vez que seleccionan de débito, introduzca su número de identificación personal (PIN) y realizar una compra. Bajo el Plan FeeAdvantage de la compañía, los clientes pagan ninguna cuota para abrir la cuenta, pero pagan una cuota mensual del plan de $ 9.95. El plan permite un número ilimitado de compras, ya sea con la tarjeta de débito o crédito en la opción minoristas. El Plan FeeAdvantage Premier no tiene cuota de cuenta y tarjetas de débito o de crédito las compras ilimitadas, pero los clientes pagan una cuota mensual del plan de $ 5. Sin embargo, para calificar para este plan, los clientes deben hacer un total de $ 500 en la nómina o beneficios del gobierno depósitos directos durante el mes natural.

NetSpend también cobra $ 2.50 por cajero automático interno de retirada (ATM), y $ 4.95 por retiro de cajero automático internacional. La empresa cobra $ 1 por cada rechazo de la transacción del cajero automático. La firma no cobra honorarios por depósito directo y transferencias en línea de cuenta a cuenta, pero $ 4,95 para las transferencias de cuenta a cuenta realizados por un agente de servicio al cliente. NetSpend cobra una tarifa de carga de tarjetas al por menor que varían según la ubicación, y puede cobrar tarifas de carga cheque móviles. La empresa puede cobrar una tarifa por ciertos tipos de transferencias bancarias externas.

NetSpend no cobra por consultas de saldo en línea, pero puede cobrar cuotas de 50 centavos de dólar por consulta de solicitudes telefónicas. La compañía también cobra una tarifa para las solicitudes de verificación, las declaraciones adicionales, emisión de tarjetas adicionales, reemplazo de la tarjeta y de entrega de la tarjeta acelerada. NetSpend evalúa honorarios para las transacciones ACH de débito rechazada y dejar de solicitudes de pago. Los clientes que soliciten una tarjeta personalizada pagan una cuota de $ 4.95 por tarjeta. La empresa cobra cuotas de mantenimiento de cuentas inactivas.

¿Qué opinan los clientes?

NetSpend recibe marcas de servicio al cliente de alta globales de sus usuarios. La página web ConsumerAffairs.com tenía 3.149 opiniones de los productos y servicios de la compañía a partir de agosto de 2016. De los 1.023 opinan que clasificado NetSpend, 713 dieron a la compañía una calificación de cuatro o cinco estrellas, 46 dieron una calificación de tres estrellas, 42 tiene la empresa con dos estrellas y 222 dio una clasificación de una estrella. Muchas de las críticas positivas mencionado la facilidad de activación y el excelente servicio al cliente, mientras que algunos de los comentarios negativos citados mal servicio al cliente.