Cómo iniciar un exitoso negocio en línea al por menor

Conocer cómo iniciar un exitoso negocio minorista en línea es esencial para su supervivencia y expansión. En este artículo se tytfrn le informará acerca de las cosas a tener en cuenta al iniciar un negocio en línea al por menor.
¿Sabías que…?
De acuerdo con un informe en el sitio web de Forbes, Estados Unidos en línea se estiman ventas al por menor para llegar a 370 USD millones en el año 2017.
Inicio de un exitoso negocio de venta al por menor en línea es una manera rentable e interesante para convertirse en un empresario. Sin embargo, debe ser consciente de ciertas cosas que son vitales para el sustento de su idea de negocio. Por ejemplo, va a requerir las licencias comerciales necesarias para iniciar las operaciones. Por lo tanto, consulte a su local, estatal, y las autoridades federales con respecto a la misma. Usted tendrá que crear un plan de negocio a fondo que dará una estructura definida y el flujo a su idea. Usted debe estar completamente conscientes de los costos de iniciar un negocio de venta al por menor en línea antes de poner en marcha su empresa.

En primer lugar, iniciar un negocio en línea puede ser rentable en comparación con iniciar una tienda al por menor de pleno derecho. Sin embargo, se requerirá una inversión seria en el desarrollo de sitios web, el marketing, la publicidad, la adquisición de productos, logística, mano de obra, etc. Es importante que elegir y registrar un nombre de empresa pegadiza y una dirección URL del mismo nombre, de modo que los clientes podrán para identificar su negocio fácilmente. Usted debe realizar un estudio de mercado para invertir en una categoría de producto rentable. Si desea saber más acerca de cómo iniciar un exitoso negocio minorista en línea, leer los siguientes puntos.

Decidir el producto / s

»Existen varios productos o servicios que usted puede elegir con el fin de iniciar un negocio en línea al por menor. Si tiene la intención de vender productos, puede ofrecer ropa, accesorios, zapatos, dispositivos digitales, electrodomésticos, libros, artículos de decoración para el hogar, etc.

»También se puede ofrecer música o libros electrónicos descarga en varios formatos que son compatibles con dispositivos específicos. Si se elige el camino con este último, va a requerir sanciones legales especiales para que no infringe las leyes y reglamentos de DRM. Llevar a cabo una investigación en profundidad del mercado le ayudará a entender su mercado objetivo y sus preferencias de una manera mejor.

»Puede ponerse en contacto con un proveedor al por mayor, marcas de gama alta o los fabricantes de artesanía para sus productos. También puede origen sus productos desde sitios web como Alibaba. Además, en un principio, es esencial que usted elija un nicho, y luego seguir añadiendo diversas líneas de productos como su negocio se expande. Esto ayudará a gestionar mejor su negocio en las primeras etapas.

Utilice software de gestión de inventario

»Usted tendrá que abastecerse de su inventario, incluso antes de su tienda en línea va en vivo. Para ello, va a requerir un software de pleno derecho de gestión de inventario. Este tipo de software suelen ser baratos, y se puede vincular a su sitio web, para mantener una ficha directo sobre la acción.

»Usted tendrá que contratar a un almacén para almacenar todos sus productos. Usted tendrá que contratar empleados para preparar los productos de acuerdo a la orden, y se la entrega al personal de entrega con direcciones de entrega precisos. Usted tendrá que asegurarse de que tiene balance de cantidades suficientes de todos los productos. Si usted está ofreciendo la mujer o ropa de hombre, tendrá que almacenar un solo elemento en diferentes tamaños. Del mismo modo, si usted está ofreciendo calzado, que tendrá que guardar los zapatos de la misma marca en diferentes tamaños.

»Siempre anticipar la demanda, y realizar un pedido en consecuencia. Si va a exceso de existencias de sus productos, se corre el riesgo de invertir en productos que no pueden vender o ejecutar fuera de manera fácil. También, mantener una etiqueta de “fuera de stock” en un artículo popular durante demasiado tiempo alejará a sus clientes.

Abrir una tienda en línea

»Usted tiene la opción de iniciar una red de tiendas en Etsy, eBay, pero siempre es aconsejable que se inicia una página web independiente para su negocio, tarde o temprano. Contratar a un profesional para el desarrollo de su sitio web de comercio electrónico. Estudiar unos pocos sitios web de venta en línea para saber acerca de los elementos que son fáciles de usar y popular. La mayoría de los usuarios deben ser capaces de encontrar su producto deseado en no más de 3 clics. Por lo tanto, usted debe tener filtros adecuados de productos y opciones de búsqueda en su sitio.

»La apariencia de la página web, su fuente, paleta de colores, diseño, etc., deberían complementar los productos que ofrece. Además, los productos que se deben mostrar de forma atractiva con al menos 4 fotos diferentes. Si desea mostrar el tamaño real de una pieza de joyería, usted puede tener una foto con el modelo que lo lleva. Debe mencionar la información de productos como materiales, medidas, almacenamiento, limpieza, etc.

»Contratar a un redactor para escribir descripciones de los productos que se airee el interés de los clientes y ayudarles a tomar una decisión. Además, tendrá que guiar al cliente, ofreciendo una revisión votos. También hay que mencionar el precio exacto, formas de pago, días de entrega, la provisión de una lista de deseos, etc.

Mencionar claramente Normas y Políticas

»Es importante que las políticas de su tienda minorista en línea se mencionan en la página web para evitar cualquier tipo de confusión. Tendrá que indicar claramente la devolución, reembolso, el pago y la entrega o intercambio de políticas de avería de mercancías. Del mismo modo, se puede tener una sección de preguntas frecuentes rápida para sus consultas de los clientes.

»Muchas personas permiten una política de devolución de 30 días, siempre y cuando el artículo ha sido enviado de vuelta en la condición exacta. También tendrá el derecho de decidir si o no el producto está en condiciones de ser aceptada la espalda contra un reembolso.

»También se debe mencionar el número de días laborables después de lo cual la orden deberá llegar al cliente. Si está cobro de las tasas adicionales para los mensajeros durante la noche en sus productos durante las temporadas de vacaciones o festivos, entonces tendrá que mencionar claramente en la sección de política. Todo esto le ayudará definitivamente cuando catering a las consultas y quejas del cliente. También actuará como una guía en caso de conflictos.

Servicio al Cliente prudente

»A medida que los clientes hoy en día son más conscientes, que investigan sobre un negocio o servicio antes de hacer un pedido. Ellos buscarán las revisiones de los sitios web, foros, páginas de medios sociales, etc. Si su empresa tiene un “no tan buena reputación, tener en cuenta las repercusiones.

»Para evitar estos problemas, se necesita para apoyar su negocio con un servicio al cliente prudente. Inicialmente, puede tomar personalmente las llamadas como la contratación de un servicio de 24/7 puede no ser asequible. Sin embargo, como el negocio se expande, se puede externalizar esta actividad a una agencia de servicio al cliente fiable.

»También se necesitará un número de teléfono gratuito para que los clientes pueden llamar para consultas sobre productos. Debe asegurarse de que los correos electrónicos se contestan en el plazo de 1-2 días hábiles para mantener una reputación entre los clientes. Además, como el personal de servicio al cliente representarán a su negocio; por lo tanto, debe establecer los criterios para la forma de responder a las consultas y quejas del cliente.

Fácil garantizar pedido Para hacer y facturación

»Recuerde, más fácil es para un cliente para realizar el pago, más son las posibilidades de que regresan a su sitio web. Usted puede visitar los sitios web como Volusion y Shopify para conseguir un buen software de comercio electrónico que le permitirá personalizarlo según sus necesidades de negocio. Esto ayudará a la hora de decidir el mecanismo de poner orden, carro de compras, y la facturación.

»Usted tendrá que asegurarse de que usted acepta todas las modalidades de pago, como tarjeta de débito, tarjeta de crédito, dinero en efectivo a la entrega, etc. Es importante que utilice ‘modos de pago seguros’ ya que creará una sensación de fiabilidad entre los clientes .

»También puede habilitar los pagos mediante la creación de cuentas de comercio en PayPal y Google Wallet. Muchas personas prefieren hacer pagos a través de estos sitios web. Asegúrese de que sus clientes saben que va a almacenar sus datos de pago para futuras referencias.

Asegúrese de gestión logística eficaz

»Usted tendrá que asociarse con una empresa de mensajería para entregar productos a los clientes. Idealmente, será rentable contratar a un organismo único que puede atender a su hogar, así como las necesidades de logística internacional.

»Usted tendrá que negociar las tarifas con la empresa de mensajería. Es recomendable llamar para cotizaciones de precios de varios vendedores para que pueda beneficiarse de precios competitivos. También, usted tendrá que asegurarse de que recogen los productos de su almacén, y entregarlos a los clientes. La agencia debe ser lo suficientemente confiable para devolver el dinero en efectivo contra entrega.

»Si bien la estimación del costo del producto, debe calcular los gastos de envío y manipulación para el producto, que podrá ser superior para los destinos internacionales. Usted tendrá que añadir estos cargos al costo total. Muchas personas cobran una cierta cantidad si el precio del producto es baja, y permiten el envío gratis si el costo es mayor. Sin embargo, se aseguran de que los gastos de envío y manipulación ya están cubiertos en el precio total.

Emplear la comercialización eficaz y Promoción

»Usted tendrá que llevar a cabo todos los comercialización y promoción estrategia para llegar-a su mercado objetivo. Esto incluirá publicidad a través de carteles, banners en línea, anuncios de televisión y revistas, comerciales de radio, etc. Debe asegurarse de que usted incorpora diversos temas como el día de San Valentín, día del niño, día de madres, vacaciones, etc., en el diseño de su sitio web para generar el interés del cliente.

»Aparte de esto, usted debe invertir en Facebook anuncios pagados para llegar a los numerosos usuarios de Facebook. Debe crear páginas interactivas para su tienda en Facebook, Twitter, Pinterest, Flickr, Tumblr, etc., y un enlace a su sitio web para enrutar el tráfico.

»Debe utilizar SMS y e-mail marketing para informar a sus clientes existentes sobre nuevas acciones u ofertas. También puede ofrecer descuentos y regalos a los compradores. Muchos sitios web también ofrecen bonos de descuento, puntos de recompensa rescatables y descuentos para las personas que compran por una cierta cantidad. A medida que este negocio es altamente competitivo, usted tiene que promover agresivamente para diferenciarse de una plétora de otros sitios web de venta al por menor.

No pierda de negocios

»Para saber exactamente cómo su negocio se está yendo, y por la eficacia de sus campañas de marketing, usted tendrá que entender los análisis. Puede utilizar Google Analytics, que es absolutamente libre, con el fin de saber sobre el tráfico de su sitio web atrae y sus características demográficas. También puede conectar al seguimiento de comercio electrónico de Google para una mejor comprensión de su negocio en línea. Se puede obtener información vital acerca de los productos populares, el porcentaje de abandonos, las palabras clave que haga clic, a través de estas herramientas.

»La comprensión de todo esto le ayudará a emprender cambios necesarios de vez en cuando, que van a trabajar en su favor. Además, mediante el etiquetado de las palabras clave adecuadas, usted será capaz de aumentar el tráfico a su sitio web. Trate de tener en general, así como palabras clave específicas que ayudará a su sitio web obtener una mayor visibilidad.

»Además de la optimización de motores de búsqueda de su sitio web, mediante el estudio del tiempo empleado por los individuos en el sitio le ayudará a determinar qué lugar se está haciendo popular, y por lo tanto, añadir más productos a la misma. Del mismo modo, también puede ser capaz de determinar los nuevos visitantes, visitantes antiguos y únicos, y el tiempo máximo de la visita. Esto puede ayudar a enmarcar su estrategia de promoción.
Recuerde que usted tendrá que planificar las ventas y descuentos especiales para acabar con el caldo restante. Además, trata de convencer a las marcas más grandes para los ejercicios conjuntos de marca, esto ayudará a conseguir el kilometraje publicidad, así como ahorrar un cierto coste. Prueba de funcionamiento de su sitio web y asegúrese de que todas las fichas están trabajando. Lo último que querría es ir a vivir con un sitio web que tiene demasiadas pestañas disponibles en breve. Además, trate de crear una aplicación para su sitio web para que la gente pueda acceder a él fácilmente a través de sus teléfonos. No se olvide de pasar por las tiendas en línea trucos utilizan para hacer usted hace compras con el fin de obtener una visión de algunas de las tácticas de marketing inteligentes. Ahora que usted sabe acerca de las cosas a tener en cuenta al comenzar un negocio minorista en línea, asegúrese de que usted toma su empresa a un nuevo nivel con la introducción de nuevas líneas de productos de vez en cuando sobre la base de la comprensión del cliente.