Cara de la firma: Debe preguntar-Recepcionista preguntas de la entrevista

El trabajo de un recepcionista es mucho más exigente de lo que realmente parece. Como tal, el proceso de la entrevista también puede ser riguroso, porque una gran cantidad de responsabilidades se confían a uno. A continuación, le ofrecemos algunas preguntas que pueden ser hechas en su entrevista, por lo que usted está preparado a fondo para que la bolsa de trabajo.
Una recepcionista agradable, modesto y útil crea una primera impresión positiva acerca de la organización. Además de una personalidad agradable, una recepcionista tiene que tener muchos otros títulos. Al igual que cualquier otro empleado, él / ella tiene que ser eficiente, trabajadora y sincera. Además de responder a las llamadas telefónicas, hay muchas otras responsabilidades de un recepcionista. Muchos aspirantes recepcionistas no son conscientes de este hecho es la razón por la cual se encuentran las entrevistas difíciles. He aquí un vistazo a las preguntas más frecuentes que representan para recepcionistas en diferentes campos.

Preguntas de la entrevista para un recepcionista médico

recepcionistas médicos son el eslabón más importante entre los pacientes y los médicos. Los deberes de recepcionista médica serían: dar citas, contestar llamadas telefónicas, dando respuestas satisfactorias a las preguntas no médicas de los pacientes, puede tener que mantener los registros médicos, etc. Las siguientes preguntas de la entrevista le dará una idea clara. En su opinión, ¿cuál es la cualidad más importante por ser una recepcionista? ¿Por qué?
¿Cuáles son sus niveles de instrucción? ¿Está pensando en estudiar más a fondo?
Lista de sus responsabilidades como recepcionista médica.
¿Le importa a trabajar horas extras en ausencia de su reemplazo o de vez en cuando?
¿Por qué quieres ser un recepcionista médica específica?
¿Tiene experiencia de trabajo con teléfono multilínea?
¿Cuál es su experiencia de responder a todas las llamadas entrantes con respecto a las consultas hospitalarias y consultas de los pacientes? ¿Cuál es la forma de transferir una llamada a un departamento específico? ¿Puede demostrar que?
Que son el software que son conscientes de? ¿Cuáles son sus habilidades informáticas y de Internet?
¿Cree que es necesario para una recepcionista médica para estar al tanto de las tecnologías básicas?
Describe cómo manejar las situaciones estresantes.
¿Sabe usted de cualquier terminología médica, si surge una emergencia?
Si alguien llega tarde a su cita, ¿qué haces?
Si un paciente en particular le pregunta en repetidas ocasiones sobre la credibilidad de un médico, ¿cómo va a responder a ella?
Si en cualquier punto del tiempo los familiares de un paciente ponen agresivos por algo, ¿cómo va a manejar?
¿Estás entrenado en primeros auxilios?
¿Hay algunas habilidades específicas que cree que necesitará para aprender este trabajo?
Preguntas de la entrevista para un hotel de recepcionista

Todo el mundo es consciente de recepcionista en un hotel; después de todo, ella es la primera persona que uno se encuentra después de entrar en la zona de recepción! Las funciones de un recepcionista del hotel incluyen; reserva de habitaciones, acompañar a los huéspedes a sus habitaciones, cobrar las facturas, gestión de documentos (si los hay), etc. Las siguientes son las preguntas de la entrevista más comúnmente pidió un recepcionista de hotel. En su trabajo anterior, hizo tal situación en la que tuvo mucho trabajo que hacer en un corto período de tiempo. ¿Cómo consiguió la situación? (Esta pregunta es específica para cada caso.)
Indicar el motivo de dejar el trabajo anterior. (Esta pregunta es específica para cada caso.)
¿Qué cualidades son necesarias para convertirse en un buen recepcionista de un hotel?
¿Qué pasa si usted tiene que trabajar en estrecha colaboración con una persona que no se llevan bien con? ¿Cómo va a manejar la situación?
Consulte las tareas específicas que usted hizo en su organización anterior.
¿Qué tipo de hardware de administración de la oficina ha usado, y lo que es el nivel de conocimientos que has uso de estas máquinas?
¿Por qué quiere unirse a este hotel determinado? ¿Por qué no algún otro hotel?
¿Qué eres mejor en habilidades, verbales o por escrito? ¿Cómo compararía sus habilidades verbales para sus habilidades de escritura?
Las velocidades de escritura de una recepcionista son muy importantes para su perfil. ¿Le ha dado ningún examen de mecanografía? ¿Cuál es su velocidad cuando se trata de escribir en un procesador de textos, y cuáles son los niveles de error indica que tiene?
¿Alguna vez has sido huésped en cualquiera de nuestra cadena de hoteles? ¿Cómo fue su experiencia allí?
¿Puede dar un ejemplo de un momento en que tuvo que hacer frente a una queja del cliente y cómo hizo para resolverlo?
¿Cuál es la importancia de la satisfacción del cliente en el sector de la hostelería?
¿Cómo se recibirá a los clientes? Qué les acompañará a sus habitaciones, ¿cómo?
¿Cuáles son los idiomas que dominan el?
Preguntas de la entrevista para un recepcionista de la oficina

Una recepcionista de la oficina es considerado como el más difícil de todos los trabajos de recepcionista. La persona tiene que tener paciencia y exhiben profesionalismo. En una entrevista para la posición de un recepcionista de la oficina, debe mostrar un comportamiento educado máximo y tener un conocimiento completo del campo. Estas son algunas de las preguntas formuladas por lo general a una recepcionista de la oficina prospectivo: una lista de tres cosas malas sobre ti mismo?
¿Ha tenido alguna experiencia previa de trabajo en este campo?
¿Por qué eligió este trabajo?
¿Por qué dejó su trabajo anterior?
Lo que hace un buen recepcionista?
¿Cuál fue su contribución más importante como recepcionista en su anterior empresa?
Dé un ejemplo, cuando se le requirió para realizar varias tareas?
¿Qué sabes sobre el trabajo que hace nuestra empresa?
Dará una descripción de un perfil de trabajo ideal.
¿Cómo sabes que una compañía ha ganado el éxito?
¿Alguna vez ha enfrentado a una situación en la que no sabe qué hacer? En caso afirmativo, ¿cómo solucionarlo?
¿Cómo reaccionas a trabajar en equipo? Describe una situación en la que participó como un jugador de equipo.
¿Cuál es su idea de profesionalismo?
¿Dónde se ve usted en 3 o 5 años?
¿Cuál es su expectativa salarial?
¿Tienes alguna pregunta para mí?
Siempre estar seguro al mismo tiempo responder a cualquier pregunta. Si no sabe algo deje que su entrevistador saber; no hay daño en no saber la respuesta. Ahora puede comenzar a prepararse para su entrevista con la ayuda de estas preguntas.